Maandelijks archief: februari 2013

Kwalitatief hoogwaardige kwaliteit (Bart Hamming)

Zoveel heb ik niet op met kwaliteit-systemen, kwaliteit-certificaten en kwaliteit-managers. Ik beschouw mijzelf als een buitenstaander van dat wereldje. Daarom was het des te aardiger om een bijdrage te leveren aan ‘Perspectieven op Kwaliteit’. Zo kon ik het perspectief van de buitenstaander aandragen.

Met het fenomeen kwaliteit heb ik wel veel. Tenminste: zolang het te maken heeft met schoonheid, rechtvaardigeheid, moed – u weet wel, dat rijtje deugden waar Aristoteles zijn ethiek op bouwde. De ethiek van het Gulden Midden, het dynamisch evenwicht tussen te en te.

Dat klassieke denken helpt mij om iets zinnigs te zeggen over wat ik versta onder kwaliteit. Definities van kwaliteit laat ik graag aan de insiders van het kwaliteits-wereldje, die hebben daarvoor door geleerd. Ik zie Aristoleliaans streven naar voortreffelijkheid als kwaliteit.

Voor wat dat waard is – het helpt mij in mijn werk als coach, adviseur en trainer.
Lees verder

Quality is in the eye of the beholder (Ruud Stassen)

Een mooie uitdaging om als visionair, vanuit eigen expertise, te schrijven over andere perspectieven op het thema kwaliteit, de eigen beleving en interpretatie van de thematiek, de verwachte ontwikkeling van het vakgebied. Ik doe dat vanuit de ervaring met assessment en begeleiding van organisaties, opgedaan bij het INK.

Lees verder